いまのりくん ご利用ガイド:各種手続きのご案内

各種手続きのご案内

ご契約内容の変更

引っ越し、ご結婚等によりご連絡先が変わったら…

お名前(※)・ご住所(※)・電話番号が変わった場合は、リース契約に関する変更手続きが必要となります。※お名前やご住所が変更になった場合は、自動車検査証の変更登録が必要となります(自動車検査証の使用者名・使用の本拠の位置を変更します)。なお、変更登録作業は弊社にて承ることもできますので、お気軽にお問い合わせください。<別途費用がかかります>

1リテールセンターに連絡

変更手続きに必要な書類等のご説明をいたします。※変更手続きを行なわないと各種ご案内が届かなくなり、お客様にご迷惑をおかけいたしますので、忘れずにご連絡ください。

オリックス自動車リテールセンター【ご契約者さま専用ダイヤル】
0120-989-094
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日休み)

2必要書類の用意

改氏名届兼解約書・預金口座振替依頼書など状況に応じた必要書類を送付いたします。ご記入・ご捺印の上、リテールセンターにご返送ください。

3手続き

弊社にてリース契約変更手続きを行ないます。

リース料の引落口座を変更したい

弊社への変更手続きが必要となります。

1リテールセンターに連絡

変更手続きに必要な書類等のご説明をいたします。

オリックス自動車リテールセンター【ご契約者さま専用ダイヤル】
0120-989-094
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日休み)

2必要書類の用意

預金口座振替依頼書を送付いたします。ご記入・ご捺印の上、リテールセンターにご返送ください。

3手続き

弊社よりご指定金融機関へ変更手続きを行います。変更手続きが完了するまでのリース料引落しは、変更前の口座で行います。

※変更手続きが完了する前に、変更前の口座が使用できなくなる場合は、リース料をお振込みいただく場合がございますので、ご了承ください。

自動車保険(任意保険)の契約内容を変更したい
リース契約に自動車保険(任意保険)を含んでいる場合

自動車保険(任意保険)の年齢条件や解約内容の変更をご希望の場合はリース契約および損害保険会社への変更手続きが必要となります。

1リテールセンターに連絡

変更内容に伴い新保険料を算出し、残リース契約期間のリース料を変更いたします。変更手続きおよび必要な書類についてご説明をいたします。

※リース契約に含めていないお客様は、自動車保険(任意保険)をご加入の代理店へご連絡ください。

オリックス自動車リテールセンター【ご契約者さま専用ダイヤル】
0120-989-094
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日休み)

2必要書類の用意

必要書類を送付いたします。ご記入・ご捺印の上、リテールセンターにご返送ください。

3手続き

弊社より損害保険会社へ変更手続きを行います。

リース契約の解約

「いまのりくん」は5年間の自動車リース契約です。リース開始日から24ヵ月間はこの契約を解約することはできません。24ヵ月経過後は2ヵ月前までに弊社に所定の書面で通知することにより、いつでもリース契約を解約することができます。ただし、リース料金の日割り計算は致しかねますので、リース解約日は1ヵ月単位とさせていただきます。この場合、解約違約金は発生しません。なお、返却したクルマの状態により精算金が発生する場合があります。

【中途解約の例】
リース開始日が2021年4月10日の場合、2023年4月9日から解約可能です。この場合、2023年2月9日までに所定の書面による通知が必要となります。

車両返却時の精算金について

  1. リース開始24ヵ月経過後以降、中途解約およびリース期間終了により自動車をご返却いただいた場合、財団法人日本自動車査定協会またはその他公正な機関が定める基準により自動車の査定を行い、内外装の損傷等および事故等によるフレームの損傷等または基準走行距離を超過したことにより、弊社規定の金額を超える損害が発生した場合は、精算金をお支払いいただきます。
    A. 精算金の発生がないおもな事例
    1. ①大きさが1cm未満のキズおよびへこみ、サビ。
    2. ②タイヤの磨耗等(ただし、著しいものを除く)。
    3. ③油脂類の消耗。
    B. 精算金が発生するおもな事例
    1. ①大きさが1cm以上のキズおよびへこみ等外装の損傷、運転に支障をきたす損傷(ドアミラー、ワイパー、ランプ類等の欠落および損傷)等。
    2. ②内装の損傷(シートのへたり等は除く)、タバコの焦げ痕、タバコ臭、ペット臭等。
    3. ③事故修復歴(自動車の骨格部分を修復・交換など)による価値の減少等。
    4. ④改造模様替え等による価値の減少等。
    5. ⑤基準走行距離を超過したこと。
  2. キズの評価および精算金等の算出方法
    お客様ご負担となる精算金は、前項の査定評価に基づき、下記の通り算出します。
    1. ①査定減額={(内外装の損傷による減点(※1)×車両クラス係数×経過年係数(※2))+商品価値減点(※3)}×1,000円
      1. ※1 みがき、クリーニングの減点は除く。
      2. ※2 車両クラス係数:軽乗用車0.7、小型乗用車0.8、2000cc以上乗用車1.0〜2.2など車種により異なる。経過年数係数:0〜3年まで1.0、4年0.9、5年0.8、6年以上0.7
      3. ※3 事故修復歴があることによる減点など。ただし、走行距離による減点は除く。
    2. ②基準走行距離の超過による損害金
      リース契約がリース期間の満了により終了した場合、または中途解約の場合において、自動車をご返却いただいた時点での走行距離が、下記記載の算出方法にて計算された走行距離(以下基準走行距離)を超過した場合は、基準走行距離を超えた走行距離1kmにつき8円の過走行損害金をお支払いいただきます。
      【基準走行距離に関する計算方法】
      基準走行距離=経過月数×2,000km(経過月数は1ヵ月単位とし、1ヵ月に満たない場合は切り上げて計算いたします。)
    3. ③精算金の合計額=①の査定減額+②の過走行損害金額-以下の免責金額
      免責金額の基準
      解約の種類 中途解約および契約終了の場合 中途解約および契約終了後、弊社商品でお乗換えの場合
      免責金額 10万円 20万円

解約の手続きについて

リース契約を解約したい

返却予定日の2ヵ月前までに書面にて返却の申し出が必要となります。

1リテールセンターに連絡

解約手続きに必要な書類等のご説明をいたします。

オリックス自動車リテールセンター【ご契約者さま専用ダイヤル】
0120-989-094
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日休み)

2必要書類の用意

中途解約申入書を送付いたします。ご記入・ご捺印の上、リテールセンターにご返送ください。

3おクルマの査定

弊社指定の査定業者にてクルマの確認に伺います。日時等は別途ご相談させていただきます。(平日のみ)

4解約意思確認

査定の結果を弊社からご連絡いたします。その結果を踏まえて、解約について最終的なご判断をお願いします。

5解約希望

解約をご希望の場合は、弊社より自動車リース契約解約終了覚書等必要書類を送付いたします。ご記入・ご捺印の上、リテールセンターにご返送ください。

6おクルマの引取り

弊社指定の引取り業者がお伺いいたします。日程等は別途ご相談させていただきます。

リース契約の終了

リース期間が終了した時は、ご希望により以下の方法のいずれかをお選びいただけます。

リース期間終了時のお取扱

1. クルマを返却して終了

クルマをご返却いただき、契約を終了します。契約終了後、弊社または指定業者がクルマを引取りに伺います。なお、返却したクルマの状態により、精算金が発生する場合があります。

2. クルマに継続して乗る

再リース(契約延長)となります。この場合、リース期間は12ヵ月または24ヵ月とし、リース料は弊社より別途提示いたします。再リース期間中もいつでも返却が可能です。
ただし、リース料の日割り計算は致しかねますので、リース解約日は1ヵ月単位とさせていただきます。
なお、返却したクルマの状態により、精算金が発生する場合があります。

リース契約終了に関するご案内は、リース契約終了日の約3ヵ月前に書面によりお客様にご連絡をいたします。

事故時の対応

事故が発生した際は、以下の手順で冷静に行動してください。万一に備えて、事故時の連絡(報告)先をひかえておくようにしましょう。

まず、けが人の救護をしてください。

消防(119番)・警察(110番)へ通報してください。

二次事故の防止をしてください。

後続車が追突するなどの危険を回避してください。

最寄りの警察へ必ず事故届けをしてください。

現場処理を行う警察官より手続きの説明があります。

相手方の情報(名前、連絡先、車のナンバー等)を確認してください。

現場での示談交渉はしないでください。

ご加入の保険会社、もしくは保険代理店並びに弊社リテールセンターへ連絡をしてください。

リース契約に自動保険(任意保険)を含んでいる場合は下記(※)までご連絡ください。

人身事故については、被害者へのお見舞い、お詫び等、誠意を尽くしておくことが示談解決への早道です。

※自動車保険をリース契約に含まれているお客様はオリックスセーフティーサービス24(24時間365日受付しています)
0120-24-3650ヘご連絡ください。

修理不能など、おクルマが使用できなくなった場合、リース契約の解約が必要となりますので、下記までご連絡をお願いいたします。

オリックス自動車リテールセンター【ご契約者さま専用ダイヤル】
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受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日休み)