お客さまの声をご紹介

オリックス自動車のカーリースをご利用いただいたお客さまの声をご紹介します。

更新日:2020/8/5
お客さま

50代 女性

★★★★

リースと決めたものの・・・

GOLDさま

車種:スペーシア

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/10/3

リースと決めたものの選択肢が多過ぎて。
こちらにしたのは車が貰えることです。安価でのリースを謳っているところは縛りが多く、最終的に損な感じを受けました。車検迄に納車が間に合わずおくるま女子を諦めたのですが、新古車を紹介して戴き、結果的に正解でした。リース料も安く、今後まとまった出費が抑えられるのは魅力的です。他の方もおっしゃってましたが、車は届いただけで陸送の方にエンジンの掛け方を教わったくらいなので多少の説明が欲しいのと、普通に付いているものと思っていたドアバイザーが無かったので残念でした。
画像には無かったので気付かないこちらのミスですが、オプションで後付け可能な物をもっと選択出来る様にしていただきたいです。Y様には大変お世話になりありがとうございました。

オリックス自動車からのコメント

GOLD様 「ワンプライス中古車リース」をご契約ただだき、誠にありがとうございます。
リース契約終了時に乗り慣れたクルマを自分のものにすることができます。リース料は頭金なしの月々定額のお支払い。登録時の諸費用をはじめ、リース期間中の各種税金、自賠責保険料もコミコミなので、まとまったお金が必要になる事が少なく、生活費の計画が立てやすいと好評です。
ご説明が不足でしたのは申し訳ございませんでした、今後の業務改善に活かしていきます。

お客さま

40代 男性

★★★★★

実は・・・

いもさんさま

車種:セレナ

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/9/24

実は初めに検討していた車は、一足先に契約済みになってしまい、ここでの契約をあきらめかけていました。でも、ワンプライス中古車リースでは次々と新たな入庫があり、先の車よりも良い条件(年式も定員数も)の車が出てきて、すぐに電話したところ今度は問題なく契約に進めることになりました。ですから、これから購入希望される方は、毎日のようにホームページをチェックし気になる車があればすぐに連絡されることをおすすめします。何せ、中古車は同じ物はありませんから。
納車されてビックリしたのは、たいへん綺麗な外装、内装も新車のような香り。子供たちも「新しい車が来た~。」と大喜びです。オリックス自動車のリースにして良かったです。6年後もまた、利用したいと思います。

オリックス自動車からのコメント

いもさん様、この度は「ワンプライス中古車リース」ご契約いただき、誠にありがとうございました。                     
ご希望に沿った自動車をご案内することができて大変嬉しく思っております。
オリックスの中古車は、納車の直前まで室内の清掃や、ボディーにコーティングを施工することで、常に万全の状態でお客様の元に届くよう管理しています。

お客さま

60代 男性

★★★★★

煩わしい・・・

lbimadaさま

車種:スペーシアカスタム

リースプラン:いまのりくん

2019/9/24

煩わしい手続きや初期費用、お金に換算出来ない部分を含めると結果的に安くつくのではないかと思う。しかも2年で新しい車と乗り換える事も出来る。

オリックス自動車からのコメント

lbimada様、この度は「いまのりくん」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
カーリースならば、月々の平準化したお支払いにすべてコミコミ。乗換時のご負担を減らすことができます。さらに、「いまのりくん」は最短2年での返却と乗換が可能!ライフステージや好みの変化に合わせて車に乗りたい、という方に必見のプランとなっています。

お客さま

20代 男性

★★★★

助かりました

あずさま

車種:NBOX

リースプラン:いまのりセブン

2019/9/24

車について、よくわからなくても、一から丁寧に説明してくださり、どんな些細な悩みでも相談に乗ってくれたので助かりました。

オリックス自動車からのコメント

あず様、この度は「いまのりセブン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
弊社担当の対応にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
ぜひこれからのカーライフを存分にお楽しみください。

お客さま

60代 男性

★★★★

あえて不満を言えば…

kadenさま

車種:シャトルハイブリット

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/9/21

説明も分かりやすく丁寧な対応で大変良かったが、お盆を挟んだので納車まで以外と日数が掛かった。あえて不満を言えば、車両を運んでくる担当者が連絡をくれなく、こちらから連絡して、納車日などがわかる状態だった。

オリックス自動車からのコメント

kaden様、この度は「ワンプライス中古車リース」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
納車のご連絡がなく、不安を抱かせてしまったことにつきましては、大変申し訳なく思っております。
いただいたお声を元に、引き続き業務改善に努めてまいります。

お客さま

30代 女性

★★

サイトには…

ひかりさま

車種:スペーシア

リースプラン:いまのりナイン

2019/9/20

サイトには1〜2ヶ月で自宅に納車とありましたが、申込から納車まで4ヶ月かかった上、土日は自宅で納車が無理な為、ディーラーの会社まで行かなければならないと言われました(最終的には土曜に自宅納車してもらいましたが、代車は取りに行きました)。
SUZUKIのリコールが原因らしいですが、申込前に言ってもらえれば違う車にしていたと思います。また、ディーラーが別の市だったので出来れば住んでいる市内の会社が良かったです。
お詫び等して頂き、対応は良かったと思いますが、ネットで申し込んだ意味はほとんどなかったので、次回利用することはないと思います。

オリックス自動車からのコメント

ひかり様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご説明が足りず、不安にさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたお声は業務改善に活かしてまいります。

お客さま

50代 男性

★★★★★

車検や税金で・・・

ファルコンさま

車種:ワゴンR スティングレー

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/9/18

車検や税金で大きな出費をしなくてすむし、毎月定額で済むところが良い。
強いて言えばサウンド面が物足らない事かな?6スピーカー対応なのに2スピーカー仕様でCDを聴いていても、ラジオを聴いているようで………。
まぁその他は満足しているので我慢します。

オリックス自動車からのコメント

ファルコン様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
定額支払が希望に添えてよかったです。サウンド面につきましては、仕様が合わず申し訳ございません。

お客さま

60代 女性

★★★★

毎月一定の金額で・・・

ぽこちゃんさま

車種:ヴェゼル

リースプラン:いまのりナイン

2019/9/18

毎月一定の金額で車を維持できることがカーリースにした理由です。初めてのカーリース利用、しかもweb申し込みに少々不安がありましたが、マイカーデスクの方の対応が迅速丁寧だったので安心して手続きをすすめることができました。申し込みの段階で納車までは二ヶ月となっていましたが、車検が近づいていたのでできるだけ早期の納車をお願いしたところ、こちらの希望日通りの納車をしていただき、大変感謝しております。
納車の際もディラーの方からとても丁寧に車の取り扱い説明をしていただき有難かったです。評価を4にしたのは、やはり他の利用者さんからの声にもあるように、車検、オイル交換などのクーポンがディーラーで使えないことです。

オリックス自動車からのコメント

ぽこちゃん様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける対応ができて嬉しく思います。
ご不便をおかけしますが、クーポンは当社提携工場においての使用となっております。

お客さま

60代 男性

★★★★

月々の出費が・・・

プーさんさま

車種:ソリオ

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/9/14

月々の出費が、一番安く押さえられるので、リースにしました。
ほぼ新車で、至って快適ですが、まだ乗り始めなので今後長い期間については、解りませんが…

オリックス自動車からのコメント

プーさん様、この度は「ワンプライス中古車リース」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
オリックスの中古車は内装外装を丁寧にクリーニングした状態でお客様にお届けしています。
この先、長いお付き合いができることを願っています。

お客さま

50代 男性

★★★★★

税金、車検等が含まれた金額で・・・

マーシーさま

車種:スペーシア

リースプラン:いまのりセブン

2019/9/11

税金、車検等が含まれた金額で月々の支払いが一定な事を知り初めてカーリースにしてみました。
古い車の引き取りもしてくださり助かりました。
確認等の対応も早く、良かったと思います!

オリックス自動車からのコメント

マーシー様、この度は「いまのりセブン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。お褒めいただきありがとうございます。オリックスのカーリースは税金だけでなく、車検の基本工賃もクーポンで無料になります。長期のご契約になりますが、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さま

60代 男性

★★★★

2台目のカーリースです

chunchanさま

車種:スペーシア

リースプラン:いまのりセブン

2019/9/7

2台目のカーリースです。前回もいまのりセブンで、リース契約終了後も引き続き乗っていました。名義等の変更もオリックスさんの指示通りして、めんどくさくなかったです。税金や車検の費用も月々の支払いに含まれるため、貯えの少ない私には月々の出費の変動が少なく助かりました。ローンの頭金もそれほど出せないので、今回もリースで期間が長く無理なく支払いのできる、いまのりセブンにしました。オプションを色々つけたのですが月々の支払い金額の増加はそれほどでもないので多分使わないだろうと思うものまで付けてしまいました。ちょっと反省です。

オリックス自動車からのコメント

chunchan様、引き続き「いまのりセブン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。自動車税や重量税などの支払い手続きは、クルマを所有することで必然的に生じる悩みの種かと思います。
マイカーリースならば、税金は月々のリース料にコミコミ、さらには平準化されているため、家計を圧迫することなく、お手間を取らせることもありません。 

お客さま

60代 男性

★★★★★

料金が9年間一定で・・・

ターコさま

車種:N-BOX

リースプラン:いまのりナイン

2019/9/5

料金が9年間一定で車検経費や自動車税を払わなくていいのは助かります。
担当者の方の対応が親切で分かりやすく助かりました。

オリックス自動車からのコメント

ターコ様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
いまのりナインは頭金不要に加え、月々のお支払額を抑えた、オススメのプランになっております。
登録諸費用や税金もすべてコミコミですので、初めてお車の購入を検討されている方でも安心してご利用いただくことができます。最短のお手続きで、最高のカーライフをお楽しみいただければ幸いでございます。感謝のお言葉をいただき、担当も大変喜んでおります。

お客さま

40代 男性

★★★★★

ディーラーオプションをもっと手軽に付けられれば

みつさま

車種:N-BOX

リースプラン:いまのりセブン

2019/8/31

車検のタイミングなどに関わらず毎月一定額の支払いで良いのが我が家として有り難く魅力でした。ただ、ディーラーオプションなどがもっと手軽につけられるようになれば良いかと思いました。本当に車を買うときと同じように色々な装備をフルで考えて、それをリースにするならば・・・という流れに出来ればよりよくなるのかなと考えています。

オリックス自動車からのコメント

みつ様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
オプション選択につき、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、カーリース・オンラインでは、安全装備などの「メーカーオプション」の取捨選択には対応しておりますが、メッキグリルや室内灯などの「ディーラーオプション」は個別相談となっております。
いただいたご意見を基に、サービス向上に励んでまいります。

お客さま

60代 男性

★★★★★

不満があるとすれば…

ゴン太さま

車種:スペーシア

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/8/28

カーリースにした理由はまとまったお金がいらないからです。契約手続きも簡単で満足です。
ただ一点不満が有るとするとオイル交換&車検が片道一時間以上掛かる場所な事です。これさえ良ければ満点でした。
これから長いお付き合いになりますが宜しくお願いします。

オリックス自動車からのコメント

ゴン太様、この度は「ワンプライス中古車リース」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
こちらこそ末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
また、整備工場につきましては、ご迷惑をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
工場の立地やアクセスの悪さなどでお困りの際はいつでも、弊社のお問い合わせフォームへご相談くださいませ。

お客さま

50代 男性

★★★★

情報発信をもっとお願いしたい

よっちさま

車種:プリウス

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/8/24

同等レベルのプリウスと比較して毎年の税金も含んだ定額料金設定と、リース契約満期後には自分のものになる事からリースにしました。
納車までの進捗状況がわからず、思いのほか日数がかかった印象があり、こちらから確認の問い合わせをしているので、情報発信をもっとお願いしたい。

オリックス自動車からのコメント

よっち様、この度は「ワンプライス中古車リース」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご納車までお時間をいただいてしまいましたこと、大変失礼いたしました。
情報の発信頻度につきましては、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご指摘を基に、サービス向上に励んでまいります。