お客さまの声をご紹介

オリックス自動車のカーリースをご利用いただいたお客さまの声をご紹介します。

更新日:2019/9/12
お客さま

40代 男性

★★★★

ローン以外で新車に乗りたかった

おーさま

車種:ウェイク

リースプラン:いまのりナイン

2019/7/28

頭金が不要だったから。
ローンを組みたくなかった。
新車に乗りたかった。

オリックス自動車からのコメント

おー様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
同じ分割払いでも、ローンは車両に係る費用だけがお支払いの対象となりますが、カーリースは頭金が不要で、税金や諸費用もリース料金に含まれているため、毎月一定額のお支払いで車に乗ることができます。
おー様には、新車の乗り心地を存分にお楽しみいただけることを願っております。

お客さま

40代 男性

★★★★★

毎月定額

ニャスさま

車種:ヴィッツ

リースプラン:いまのりセブン

2019/7/27

毎月定額制だから。

オリックス自動車からのコメント

ニャス様、この度は「いまのりセブン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
オリックスの「いまのりセブン」は、頭金なし・ボーナス加算なし。月々の定額リース料に各種税金もコミコミです。さらに特典として、車検の基本工賃やオイル交換が無料となるクーポンをお付けしていますので、定期的な出費も抑えることができます。
ニャス様におかれましては、これからもオリックスをご愛顧いただければ幸いです。

お客さま

60代 女性

★★★★

正真正銘、定額で印象が良いです

うなぱいさま

車種:アルト

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/7/20

カーリースは初めてで、正直不安はありましたが、結果的には大変スムーズでした(審査から納車まで3か月程)。
予め全体的な段取り(次はいつ何を連絡するなど)がわかればもう少し安心して待ってられるのではと思いました。
書類の送り先が沖縄というのもなんとなく不安材料でした。
納車も遠方から自走された話をちらほら見たので心配でしたが、私の場合数キロの自走でした。
新古車のリースですが納車時点で20キロ程度とほぼ新車状態で車両には大満足です。
ここの一番のメリットは明瞭な料金設定で、正真正銘、定額で印象がいいです。
他所で安いなと思って広告に釣られて見ても、蓋を開けばボーナス月調整された誇大広告が多く騙された気になります。
実際契約して最大の不満は指定工場が遠い。自宅から往復1時間。予め聞くべきでした。聞いたところでたぶん契約していますが。
具体的には浜松在住ですが、指定が東区で、せめて中区で設定するか2か所用意してくれと思いました。
浜松市は市町村の中でもトップクラスで面積だけは広いのです。
ただ身内が他所でカーリースしていますが、そこも指定が南区なのでどこもそんなものかも。

オリックス自動車からのコメント

うなぱい様、この度は「ワンプライス中古車リース」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
オリックスのカーリースは頭金もボーナス払いも不要、カーリース・オンラインに掲載しているリース料は完全定額となっています。
うなぱい様のようにカーリースのご契約が初めての方でも、安心してご検討いただけるような商品設定とご説明を心掛けております。
また、整備工場の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
工場は、お客様住所の最寄りの事業者を選定させていただいておりますが、お困りの際は「お問合わせフォーム」からご相談いただければ幸いです。

お客さま

50代 男性

★★★★

納車までに日時が…

三輪さま

車種:アクア

リースプラン:いまのりナイン

2019/6/28

納車までに日時がかかった。

オリックス自動車からのコメント

三輪様、この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
車のお届けまでにお時間を頂戴してしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を基に、業務改善に努めさせていただきます。

お客さま

50代 男性

★★★★★

比較してオリックスさんに決めました

ごんたさま

車種:N-WGN

リースプラン:いまのりナイン

2019/6/23

色々リース会社を比較して若干割高感はありましたがオリックスさんに決めました!
中でも良いと思ったのは年2回の無料オイル交換や満了時車検代の一部を支払う事で自分の所有になるという所が決めてでした。
あと窓口を一本化にしていると思いますが、納車と車検が同じディーラーだったら良いなと思いました。

オリックス自動車からのコメント

ごんた様、この度は「いまのりナイン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
数あるリース会社の中から弊社をお選びいただき、重ねて感謝申し上げます。
「いまのりナイン」のメリットがお客様のご要望を満たすもので安心いたしました。
ディーラーの設定につきましても貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。業務改善のご参考にさせていただきます。

お客さま

60代 男性

★★★★

感想は…

やまちゃんさま

車種:プリウス

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/6/18

良かったと思います。

オリックス自動車からのコメント

やまちゃん様、この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
ご納車させていただいたお車のご調子はいかがでしょうか?
何かご不明な点がございましたら、いつでも弊社のお問い合わせフォームからご質問いただければ幸いです。

お客さま

50代 男性

★★

契約手続きは満点でしたが…

chameさま

車種:プリウス

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/6/18

リース契約・納車後の問い合わせ事項に関しては満点を差し上げて良いと思います。
特に納車後の対応については感謝しています。
3ポイント減点の内容は納車時自走してきたことです。
確認はしていませんが、市内ならまだしも納品書の住所は遠方でした。
元々車があった場所は更に遠方です。
自走してきたのではないかと疑いたくなります。
機会があれば又、利用したいと考えていますが、この点を改善して頂きたく思います。

オリックス自動車からのコメント

chame様、この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
自走でのご納車となったことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたお声を基に、引き続き業務改善に励んでまいります。

お客さま

50代 男性

★★★★★

新車と中古、どちらのリースでも悪くないと思います

しばいぬさま

車種:ekワゴン

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/6/15

以前乗っていた軽自動車は長年オイル漏れしていて遠出もせず不安を抱えながら乗っていました。
古い年式で修理して乗るのもどうかと車検が切れる度に乗り換えを考えていましたが、普通に
新車購入するまとまった資金もないし。ローンを組んで購入するよりも、リース料で税金や車検毎の負担も考えずに済む未使用車の中古リースでお願いしました。
審査後の書類も素早く届き、申し込み後から納車までの間も丁寧に電話で連絡を頂けたりと、普通に中古車購入と同じように車庫証明などの書類の用意は必要ですが、こんな簡単でいいのかな?何か忘れてる物ないかな?という感じで思っていたよりスムーズでした。
未使用車なので車両も新品と変わらず綺麗。約一ヶ月で納車して頂きました。
新車と中古では多少条件の違いがあるようですがどちらのリースでも悪くないと思います。

オリックス自動車からのコメント

しばいぬ様、この度は「ワンプライス中古車リース」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
カーリースのメリットは、初期費用や契約期間中の維持費に悩まされることなく、手軽に車を検討できることにあります。
しばいぬ様のご指摘通り、このメリットは新車リースにも中古車リースにも通じています。
特に、オリックスの「ワンプライス中古車リース」は、品質にもこだわっており、大勢のお客様から反響をいただいております。
ご契約中も何かご不明な点がございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

お客さま

50代 女性

★★★★★

あまり負担に思わない

ヒトさま

車種:ミライース

リースプラン:いまのりセブン

2019/6/14

車検代、自動車税が含まれているのであまり負担に思わない。

オリックス自動車からのコメント

ヒト様、この度は「いまのりセブン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
オリックスのカーリースは税金だけでなく、車検の基本工賃もクーポンで無料になります。
長期のご契約になりますが、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さま

60代 男性

★★★★

中古車への抵抗が払しょくされました

ジジイさま

車種:プリウスα

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/6/14

厳選という文字を実感することができる車の、外観、内装、機関の程度の良さにびっくりしました。写真だけで車を決めることに、初めは抵抗がありましたが、納車された車をみて、それが一気に払拭されました。
私は、登録後納車に時間がかかるということで、必要に迫られ、自分で工場に引き取りにいきましたが、陸送料金分に見合うサ-ビスが何もありませんでした。せめて、ガソリン満タンぐらいの目に見える見返りがあっても良かったのではないかと、感想を持ちました。

オリックス自動車からのコメント

ジジイ様、この度は「ワンプライス中古車リース」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
中古車の状態についてご納得いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同安堵しております。
納車につきましては、お客様にご足労いただいたにもかかわらず、十分なご対応ができませんでしたこと、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘を踏まえ、業務改善に取り組んでまいります。

お客さま

40代 女性

★★★

リース自体には満足していますが…

天使は舞い降りたさま

車種:ハスラー

リースプラン:いまのりナイン

2019/6/13

リース自体は、企画品装備充実で非常に満足しています。
しかしながらメーカー側納期の中間報告が無いなど心配事があった。

オリックス自動車からのコメント

天使は舞い降りた様、この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
メーカーからの中間報告がなかった旨、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、業務改善に励んでまいります。

お客さま

60代 男性

★★★★★

シニアでもリース契約ができ、大満足です

ドクマムシさま

車種:プレオ

リースプラン:いまのりセブン

2019/6/12

職業的に車移動が多い為、燃費が良い車を探していました。また、シニアになるので、安全性が高く、経済的に支払いが出来る金額などを考え、車種を見つけました。
しかしながら月々支払いが高額だったために、中古車でいいかと諦めていた時、たまたまオリックスさんのリース額を見つけ、シニアでもリース契約が出来るのかと、お申し込み致しました。
A様から分かりやすいアドバイスをいただき、シニアでも安心して支払いが可能なため、契約OKとしました。
軽自動車とは思えないほど車内がゆったりして長距離運転も楽で、燃費も今までの経費の半分以下になり大満足です。ありがとうございました。
車の性能も、吹かさなくても山道を楽々走ります。通勤の方はこの車で良いと思います。

オリックス自動車からのコメント

ドクマムシ様、この度は「いまのりセブン」をご契約いただき、誠にありがとうございました。
カーリースでは税金や諸費用が月々のリース料に含まれており、料金も低額であるため、年金で生計を立てているシニアの方々にも負担が少ない設計になっています。
ご契約中も何かご不明な点がございましたら、お気兼ねなくご相談いただければ幸いです。

お客さま

40代 男性

★★★★★

15年近くお世話になっています

鹿児島のはたさま

車種:N-BOX

リースプラン:いまのりセブン

2019/6/7

初めてカーリースの契約をしたのは2005年のことでした。身近な人にカーリースをしている人は誰もおらず不安もありましたが、それから15年近く、ずっとオリックス自動車様のカーリースにお世話になっています。

これまでの契約を振り返ると、ライフステージに合った大きさの車で家族の思い出を増やせたことに感謝しています。また、今回の納車では、ディーラーから「リースの方は増えてきていますね」と、ここ鹿児島でもリースが増えている実態を知りました。

オリックス自動車様のリースで気に入っていることは、
1 オイル・オイルフィルタのクーポン(交換無料)
2 車検クーポン(車検代無料、税金等リース料込)
3 自動車税手続きなし(自動車税リース料込・オリックス自動車様手続き)
なので、ガソリン代以外の必要経費は、1年ごとの任意保険・車輌定期点検・エアコンフィルタ交換、3年目頃に行うワイパーゴム・タイヤ交換くらいです。

そして、契約期間満了時には、車輌買取の実車査定があり、大事に乗っている車であれば思わぬ高額返金が。
次の5台目も、もちろんオリックス自動車様と心に決めています。

オリックス自動車からのコメント

鹿児島のはた様、15年来も弊社のカーリースをご愛顧いただいており、心より御礼申し上げます。
15年前ともなると、個人のお客様にとって、カーリースはあまり馴染みのないサービスだったことかと思います。
しかし、はた様のようなリピーターの方々による支えもあり、最近では多くのお客様にご認識いただけるサービスになってきたと実感しております。
はた様におかれましては、これからもオリックスをご贔屓にいただければ幸いです。

お客さま

50代 男性

★★★★★

新車のようにピカピカで感動!

まー君さま

車種:ミライース

リースプラン:ワンプライス中古車リース

2019/6/6

中古車だからと思っていましたが、納車されてビックリ!!
新車のようにピカピカで感動しました。
支払いも楽ちんですし
お勧めです!

オリックス自動車からのコメント

まー君様、この度は「ワンプライス中古車リース」ご契約いただき、誠にありがとうございました。
オリックスの中古車は、ご納車の前に室内クリーニングを行い、ボディーにコーティングを施工することで、常に万全の状態でお客様の元に届くよう管理しています。
ご質問ご相談はいつでも受け付けておりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

お客さま

20代 女性

★★★★★

対応がすごく良かったです

あーちゃんさま

車種:デイズルークス

リースプラン:いまのりナイン

2019/5/22

急に車種を変更したり、分からないことが多く、質問しても担当の方はすぐ返信してくれました。
その際の対応がすごく良かったです。車も乗りやすくて、ずっと大切に
乗ります。ただ一点ドライブレコーダーも付属にしていただけると、いいかなと思いました。

オリックス自動車からのコメント

あーちゃん様、この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフの対応をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
付属品についてのご指摘もについても恐れ入ります。
いただいたご意見を基に、業務改善に努めてまいります。